Saviez-vous que 68% des produits rejetés sur Google Merchant Center pourraient être approuvés en 5 minutes? La plupart des erreurs GMC sont faciles à corriger une fois qu'on les identifie. Dans ce guide complet, vous découvrirez les 10 erreurs qui bloquent vos approbations et comment les résoudre immédiatement.
✅ Ce que vous apprendrez dans ce guide :
- Titre produit mal formaté ou incomplet
- Images manquantes ou de mauvaise qualité
- Prix incorrect ou devise manquante
- Disponibilité mal renseignée
- Frais de port non déclarés
- Description produit trop vague
- Données structurées manquantes
- Catégorie incorrecte
- Informations légales incomplètes
- URL de destination invalide
Temps de lecture : 12 minutes | Niveau : Débutant à Intermédiaire
Pourquoi Ces Erreurs Coûtent Cher à Votre Business
Chaque produit rejeté c'est zéro impressions sur Google Shopping, zéro clics, zéro revenus. Les clients qui auraient pu vous trouver achètent chez la concurrence.
Pire encore: si vos erreurs persistent, Google peut suspendre votre flux produits ou même limiter votre compte Google Ads.
Bonne nouvelle: La plupart de ces erreurs se corrigent en quelques minutes. Une fois fixes, vos produits sont approuvés dans les 24h!
Erreur #1: Titre Produit Mal Formaté ou Incomplet
Qu'est-ce que c'est?
Le titre est l'élément le plus important. Les erreurs courantes:
❌ Titres rejetés :
- "Chaussures" (trop vague)
- "CHAUSSURES NIKE ULTRA MEGA SUPER PROMO!!!" (spam)
- "Article ref#12345" (pas descriptif)
- "Baskets" (incomplet, pas de marque/taille)
✅ Titres approuvés :
- "Nike Air Max 270 Homme Noir - Baskets Running Respirantes Taille 42"
- "Adidas Ultraboost 22 Femme Gris - Chaussures de Running Amortissantes"
- "Puma RS-X Enfant Blanc/Bleu - Baskets Casual Légères"
Comment corriger:
- ☐ Max 150 caractères
- ☐ Marque en premier
- ☐ Nom exact du produit
- ☐ Caractéristiques clés (couleur, taille, matière)
- ☐ Pas de caractères spéciaux ou MAJUSCULES excessives
- ☐ Pas de promotions ou prix dans le titre
Erreur #2: Images Manquantes ou de Mauvaise Qualité
Les exigences 2025:
✅ Spécifications obligatoires :
- Minimum : 1 image (recommandé 5-10)
- Résolution : 800x800px minimum (2000x2000px recommandé)
- Format : JPG, PNG ou WebP
- Fond : Blanc ou transparent
- Taille fichier : < 5MB
- Qualité : Produit occupe 75-90% de l'image
Comment corriger:
- ✓ Ajouter minimum 3 images haute résolution
- ✓ Montrer le produit sous différents angles
- ✓ Inclure images lifestyle (produit en usage réel)
- ✓ Compresser les images (< 2MB idealement)
- ✓ Respecter le fond blanc ou transparent
Erreur #3: Prix Incorrect ou Devise Manquante
Problèmes courants:
- Prix sans devise (ex: "49.99" au lieu de "EUR" ou "€")
- Prix TTC et HT mélangés
- Devise différente du pays de vente
- Prix en solde sans prix original
- Zéro ou prix négatif
Comment corriger:
- ☐ Spécifier la devise (EUR, USD, GBP, etc.)
- ☐ Prix TTC obligatoire en France
- ☐ Devise = pays de livraison
- ☐ Prix valide et positif
- ☐ Si solde, inclure prix original et prix réduit
Erreur #4: Disponibilité Mal Renseignée
Erreurs fréquentes:
- ❌ Marquer "En stock" alors que c'est "Rupture"
- ❌ Précommande marquée comme immédiat
- ❌ Délai de livraison incorrect
- ❌ Stock invalide (négatif ou zéro)
La bonne façon:
- En stock : Livraison 1-3 jours
- Stock limité : Indiquer le nombre exact
- Précommande : Date de disponibilité explicite
- Rupture : Marquer "Non disponible"
Erreur #5: Frais de Port Non Déclarés
Problème:
Si vos frais de port ne sont pas clairs, Google rejette le produit.
Solution:
- ☐ Déclarer frais de port pour chaque zone
- ☐ Gratuit si applicable
- ☐ Délai de livraison précis
- ☐ Tarifs cohérents avec votre site
Erreur #6: Description Produit Trop Vague
Mauvais exemple:
"Beau produit, très bien, achetez-le!" ❌
Bon exemple:
"Montre intelligente HONOR avec écran AMOLED 1.64", autonomie 14 jours, étanche 5ATM, GPS intégré, suivi santé complet (cœur, sommeil, SpO2)." ✅
Checklist description:
- ☐ 50-500 caractères minimum
- ☐ Caractéristiques techniques clés
- ☐ Matériel et composition
- ☐ Dimensions et poids
- ☐ Couleur(s) disponible(s)
- ☐ Pas de promesses non prouvées
Erreur #7: Données Structurées Manquantes
Qu'est-ce que c'est?
Google a besoin d'informations structurées (Schema.org) pour comprendre vos produits. Les erreurs les plus courantes:
- Pas de balise Product schema - Aucune donnée structurée JSON-LD détectée pour vos produits
- Attributs manquants - Manque de brand, description, image ou price dans le schéma
- Format invalide - Erreurs de syntaxe JSON ou balises mal fermées
Solution:
Ajouter Schema.org Product JSON-LD à votre page produit. Vérifier avec Google Rich Results Test.
- ☐ Ajouter le schéma Product JSON-LD sur chaque page produit
- ☐ Inclure: name, description, brand, price, image
- ☐ Inclure: availability, aggregateRating si applicable
- ☐ Valider avec Google Rich Results Test
- ☐ Tester sur mobile également
Erreur #8: Catégorie Incorrecte
Impact:
Une mauvaise catégorie = zéro impressions pour les recherches pertinentes.
Solution:
- ☐ Utiliser taxonomie Google officielle
- ☐ Catégorie la plus spécifique possible
- ☐ Exemple: "Vêtements > Femmes > Tops > T-shirts" (pas juste "Vêtements")
Erreur #9: Informations Légales Incomplètes
Obligatoire en France:
- Conditions générales de vente
- Politique de confidentialité
- Mentions légales
- Conditions de retour (14 jours minimum)
- Contact client accessible
Erreur #10: URL de Destination Invalide
Problèmes courants:
- Lien cassé (404)
- Page non accessible
- Redirection incorrecte
- Page différente du produit annoncé
Vérifier:
- ☐ URL valide et fonctionnelle
- ☐ Page charge en < 3 secondes
- ☐ Même produit que celui décrit
- ☐ Bouton "Ajouter au panier" visible
Checklist Complète: 50 Points de Vérification
| Catégorie | Point à Vérifier | Statut |
|---|---|---|
| Titre | Max 150 caractères, marque en premier | ✓ |
| Images | Min 3 images, 800x800px, fond blanc | ✓ |
| Prix | Devise correcte, prix positif | ✓ |
| Disponibilité | En stock / Rupture correct | ✓ |
| Frais de port | Déclarés pour chaque zone | ✓ |
| Description | 50-500 caractères, caractéristiques clés | ✓ |
| Catégorie | La plus spécifique possible | ✓ |
| Schema.org | Product JSON-LD présent | ✓ |
| Légal | CGV, politique confidentialité | ✓ |
| URL | Valide et fonctionnelle | ✓ |
Conclusion: De Rejeté à Approuvé en 24h
La plupart de ces erreurs se corrigent rapidement. Une fois vos produits conformes, Google approuve dans 24h généralement.
- Titre parfait : Marque + Nom + Caractéristiques (max 150 chars)
- Images qualité : Min 3, haute résolution, fond blanc
- Prix clair : Devise + prix TTC
- Disponibilité honnête : Stocké / Rupture exact
- Frais de port : Déclarés et cohérents
Prêt à Auditer Vos Produits?
Utilisez MyGoogle pour obtenir un audit complet de vos produits GMC et identifier automatiquement les erreurs qui les bloquent.
Notre outil vous montre:
- ✅ Les 10 erreurs de cet article + 40 autres
- ✅ Quel produit est bloqué et pourquoi
- ✅ Actions exactes pour corriger
- ✅ Score de conformité par produit